Ascolto
Un ascolto attento del cliente ci aiuta a capire quali siano davvero le sue esigenze.
CRM, ERP e Gestionali su misura sono degli strumenti aziendali la cui importanza sotto diversi punti di vista è ormai consolidata per ogni tipo di impresa, dalla più piccola alla più grande.
Noi alla ViksTech realizziamo software Cloud based su misura per ogni esigenza, dalla gestione del personale, del magazzino o dei clienti sino alla gestione dei flussi finanziari con annessa integrazione di API di terze parti e gateway di pagamento.
Il software gestionale personalizzato, tra i suoi vantaggi, garantisce una serie di programmi e funzionalità differenti. Una soluzione che è progettata per ospitare più moduli sarà sicuramente più utile all’azienda, la quale potrà contare su un unico strumento. Nel momento in cui avrà bisogno di una nuova funzione questa verrà aggiunta al software già in uso con un risparmio notevole di tempo e anche di formazione.
Tutti i processi vengono gestiti con un solo software: in tale maniera, si potrà eliminare lo stress scaturito dal mantenimento e dall’utilizzo di più programmi, non pregiudicando i risultati finali. Se l’azienda si affida a questo tipo di software, potrà in futuro anche integrarlo con l’aggiunta di moduli extra e aggiornamenti, in modo tale da ottenere sempre un sistema che risponda alle esigenze specifiche, all’evoluzione tecnologica e sia quanto più efficace possibile.
Non dimentichiamo che ciò, inoltre, permette di garantire anche la sicurezza e la protezione dell’azienda. A prescindere dal tipo di azienda, le minacce telematiche, come gli attacchi hacker, sono sempre in agguato e rappresentano un pericolo costante. Un software su Misura sarà utile anche sotto questo punto di vista: il livello di sicurezza e protezione sarà portato ad un livello sicuramente superiore. Generalmente, i programmi standard sono molto più facilmente perforabili dagli hacker, i quali basta che vengano a conoscenza di determinati codici per poter agire. Un software personalizzato sarà in grado di garantire una protezione maggiore dagli attacchi esterni.
Prima ascoltiamo le richieste, poi proponiamo una soluzione e la discutiamo insieme: solo allora si arriva al progetto definitivo da realizzare.
Un ascolto attento del cliente ci aiuta a capire quali siano davvero le sue esigenze.
L'analisi del problema è la fase principe: getta le basi di tutta la progettazione.
Decidiamo che forma deve avere il prodotto finale e come va realizzato.
La parte più esaltante: quella in cui il prodotto immaginato inizia a esistere.
Verifichiamo il corretto funzionamento e applichiamo le correzioni necessarie.
Il prodotto, finito e testato, viene reso pubblico e messo in produzione.
Non abbandoniamo mai il cliente: restiamo disponibili per supportarlo nel tempo.
Un'ora di confronto per capire cosa serve davvero, senza impegno.
Prenota una callAttenti all'evoluzione tecnologica, ampliamo costantemente le nostre competenze creando e testando in prima persona strumenti sempre più innovativi: una volta rodati, diventano per il cliente un accesso facilitato alle nuove tecnologie.
È la parte più importante. Confrontandoci con il cliente emergono le reali necessità da studiare, per poi offrire le possibili soluzioni e scegliere insieme la migliore. Analizzare non è solo scambiarsi informazioni: è un percorso di collaborazione in cui si leggono i flussi e si scelgono le linee guida della progettazione.
Scegliamo le tecnologie più opportune, dimensioniamo il lavoro e le figure professionali coinvolte, tracciamo schemi di funzionamento e di utilizzo. Qui entra anche l'interaction design, per ottimizzare i flussi di navigazione e rendere semplice la ricerca delle informazioni.
Parte lo sviluppo vero e proprio, con milestone che permettono di valutare i progressi sezione per sezione. Sappiamo interagire con i gestionali già in uso, condividendo i dati e assicurandone l'integrità.
Siamo in grado di dare una mano a tutte le realtà del territorio, studiando la soluzione migliore.
Un'ora di confronto per capire cosa serve davvero, senza impegno.