Consulenza, Manutenzione e Assistenza Tecnica
Dalla consulenza fino alla manutenzione ed assistenza tecnica, la ViksTech propone alla Pubblica Amministrazione un contatto costante e continuo, al fine di ottimizzare tutte le fasi operative ed erogare così un servizio ottimale.
Professionalità e impegno costante ci permettono di garantire alti standard qualitativi nei servizi di assistenza tecnica e sistemistica su reti informatiche di computer e server, stampanti di rete, software e periferiche hardware in genere.
Passando per la ricerca e la rivendita dei prodotti: un unico riferimento per tutto il ciclo.
La valutazione delle esigenze informatiche è fondamentale per individuare i punti critici e suggerire l'investimento più oculato. ViksTech è consulenza a tutto tondo: dalla scelta di pc e stampanti al cablaggio di sedi in VPN e reti Wi-Fi.
Contratti di manutenzione e assistenza on-site e da remoto, per arrivare alla risoluzione nel minor tempo possibile, con SLA da 3, 6 e 12 ore.
Computer, laptop, server, stampanti, multifunzioni, plotter, licenze e multilicenze. Copriamo tutto il ciclo di vita dell'hardware e del software: vendita, installazione, manutenzione.
La collaborazione con realtà esterne è importante: offriamo appoggio e disponibilità a eventuali terze parti richieste dal committente o necessarie al completamento di un lavoro.
Attenti all'evoluzione tecnologica, ampliamo costantemente le nostre competenze creando e testando in prima persona strumenti sempre più innovativi: una volta rodati, diventano per il cliente un accesso facilitato alle nuove tecnologie.
È la parte più importante. Confrontandoci con il cliente emergono le reali necessità da studiare, per poi offrire le possibili soluzioni e scegliere insieme la migliore. Analizzare non è solo scambiarsi informazioni: è un percorso di collaborazione in cui si leggono i flussi e si scelgono le linee guida della progettazione.
Scegliamo le tecnologie più opportune, dimensioniamo il lavoro e le figure professionali coinvolte, tracciamo schemi di funzionamento e di utilizzo. Qui entra anche l'interaction design, per ottimizzare i flussi di navigazione e rendere semplice la ricerca delle informazioni.
Parte lo sviluppo vero e proprio, con milestone che permettono di valutare i progressi sezione per sezione. Sappiamo interagire con i gestionali già in uso, condividendo i dati e assicurandone l'integrità.
Siamo in grado di dare una mano a tutte le realtà del territorio, studiando la soluzione migliore.
Un'ora di confronto per capire cosa serve davvero, senza impegno.
